Điều Khoản & Điều Kiện
ok95

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "ok95" hoặc "Nền tảng": chỉ website ok95.asia và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu ok95.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được ok95 chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng ok95, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ok95 của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng hợp lệ (nếu có).
• "Tiền thưởng": các khoản khuyến mãi, ưu đãi, hoàn tiền hoặc vòng quay miễn phí mà ok95 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" (wagering requirement): số lần Người dùng phải cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "Ngày làm việc": từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ, tết theo lịch Việt Nam.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng ok95.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok95, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. ok95 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hay tước bỏ năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cờ bạc của bất kỳ cơ quan, tổ chức có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi gian lận thông tin sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh hoặc thay mặt cho người khác.
• Chỉ sử dụng dịch vụ ok95 cho mục đích cá nhân, phi thương mại và hoàn toàn tự nguyện.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ok95. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng nhiều email, số điện thoại, danh tính khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến phong tỏa toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của ok95.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ ok95.

ok95 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• ok95 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký tại ok95.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài tới 24 giờ trong ngày làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải khớp với danh tính đã đăng ký tại ok95. ok95 nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ok95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng theo từng chương trình khuyến mãi.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng ok95 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi Người dùng có đủ số dư hợp lệ trong tài khoản tại thời điểm đặt lệnh.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược lệnh đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ trận đấu/sự kiện tương ứng. ok95 không can thiệp vào kết quả.
• ok95 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc các sự cố bất khả kháng. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Người dùng.
• ok95 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng mức VIP và từng giai đoạn thời gian cụ thể.

ok95 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Các điều khoản sau áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của ok95:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, mức thưởng tối đa và điều kiện vòng cược — được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.
• ok95 không cho phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi đồng thời trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.
• Nếu ok95 phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, giao dịch giả mạo), ok95 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản vi phạm.
• ok95 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ok95:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa quá trình đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok95 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản ok95 cho người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ ok95 hoặc người dùng khác.
• Cố ý làm gián đoạn hoạt động của nền tảng bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, phong tỏa số dư, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ok95. ok95 khuyến nghị Người dùng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok95 (ok95 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản ok95, không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok95 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

ok95 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ok95 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên luôn là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn gốc của căng thẳng hay gánh nặng tài chính. ok95 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Hạn mức này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ.
• Hạn mức cược: Giới hạn tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản ok95 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ không thể bị hủy trong thời gian hiệu lực.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người dùng về thời gian đã sử dụng nền tảng trong phiên chơi hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok95 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok95, bao gồm mất kết nối Internet, sự cố điện lưới, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại hệ quả nào.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thứ ba khác.
• Tổn thất do Người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok95 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản ok95 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ok95 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin giả m ạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok95. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư thực tế còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người dùng sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ trường hợp số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

ok95 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok95 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok95.asia trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong hệ thống tài khoản khi Người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng ok95 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.